盘古智达服务协议
 
    本协议内容包括协议正文及盘古智达已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。用户在使用盘古智达提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。盘古智达有权根据需要不时地制订、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，盘古智达将在网站上刊载公告，通知用户。如用户不同意相关变更，必须停止使用服务。经修订的协议一经在盘古智达公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
  声明：用户确认本协议后，本协议即在用户和盘古智达之间产生法律效力。请用户务必在注册之前认真阅读全部协议内容，如有任何疑问，可向盘古智达咨询。用户明确理解和同意：1.无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本协议，只要用户勾选我已阅读并同意《盘古智达服务协议》选项，并按照盘古智达注册程序成功注册为用户，即视为其在注册前已认真阅读并同意签署本协议。2.本协议不涉及用户与盘古智达其它用户之间因网上物流配送交易而产生的法律关系及法律纠纷。3.用户应自行诚信向盘古智达提供注册资料，确保提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，用户需承担因此引起的相应责任及后果，盘古智达有权终止用户使用各项服务的权利。用户注册成功并登陆，即视为用户确认自己具有享受盘古智达服务、从事汽车运输相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。如果用户不同意本协议的约定，用户应立即停止注册程序或停止使用盘古智达服务。
 
一、术语定义
1.盘古智达：指由盘古云链（天津）数字科技有限公司倾力打造具有独立门户的物流运输服务平台，包括网站和手机APP等。
2.用户：用户是指具有合法经营资格的法人或其他组织，承运商是指为盘古智达委托业务提供运输服务的用户。
 
二、盘古智达的权利和义务
1.盘古智达有义务建立健全公司内部规章制度，保证会员资料的安全。
2.对用户在注册和使用过程中反映的问题或情况，盘古智达将视具体情况做出回复。
3.用户因在盘古智达上与其他用户产生争议的，如用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求盘古智达提供相关资料，盘古智达将积极配合。
4.盘古智达有权对用户的注册资料及发布的信息进行查阅，发现注册资料或信息中存在问题，或可能会导致不良后果的，有权向用户发出询问，要求用户进一步提供必要的信息或直接对该用户及相关的信息作出相应的处理。
5.盘古智达授予用户在盘古智达上操作的权限，在现有技术条件下维护整个运能交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，保障网络顺利进行。
6.有事实依据认定用户存在违法、违反盘古智达相关规定、违反运输协议行为的，盘古智达有权在盘古智达上以网络发布形式公布用户的行为，并采取其他限制性措施。
 
三、驾驶员权利及义务
1.注册驾驶员有权利拥有自己在盘古智达的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆。不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的用户名；需对自己的用户名及密码进行维护和保密，因驾驶员泄露用户名及密码而造成的后果由注册人本人自负。
2.注册驾驶员可在盘古智达参加汽车运输路线发布、车源发布以及接受货源安排等，按照盘古智达授权的操作界面进行操作，参加盘古智达的有关活动以及有权享受盘古智达提供的其它的有关信息服务。
3.注册驾驶员保证不利用技术手段或其他手段破坏及扰乱盘古智达及其程序的正常运行，使用盘古智达时如遇到问题，可以向盘古智达相关部门进行咨询并要求解答。
4.注册驾驶员使用盘古智达时所发生的任何违法行为，注册者本人将独立承担与此相关的全部法律责任。
5.注册驾驶员有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如车辆信息、联系电话、身份证信息、驾驶证信息、行驶证信息等内容的有效性和真实性，保证盘古智达可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，注册驾驶员也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
 
四、盘古智达平台服务使用规范
1.用户如需参与竞价和抢单，必须完成个人身份认证和车辆认证，认证时提交的信息需真实有效，否则平台可以拒绝通过认证。
2.用户在竞价时，不得恶意竞价（以远低于市场价 报价），若出现恶意竞价的行为，平台有权删除用户的竞价记录，并禁止用户参与其他货源的竞价和抢单。
3.用户如果中标货源后，需履行运输责任和义务，不得恶意爽约，否则平台有权禁止用户在平台进行任何操作，并对用户进行相应惩罚。
4.用户达到装货地，在明确了货物重量后，需及时在盘古智达app上进行装货操作，包括填写真实运量，上传真实装货码单；若用户未及时操作或填写的数据有误而造成无法结算，责任由用户自行承担。
5.用户到达卸货地后，需及时上传签字码单，若用户未及时操作而造成无法结算，责任由用户自行承担。
6.在货运过程中，若出现货损，需在第一时间与承运商或平台进行联系，并保留货损证据。
 
五、服务的中断和终止
1.如用户向盘古智达提出注销注册用户身份时，经盘古智达审核同意，由盘古智达注销该注册用户，用户即解除与盘古智达的关系。但注销该用户账号后，盘古智达仍保留下列权利：

（1）用户注销后，盘古智达有权保留该用户的注册数据及以前的运输行为记录。

（2）用户注销后，如用户在注销前在盘古智达上存在违法行为或违反合同的行为，盘古智达仍可行使本协议所规定的权利。
（3）盘古智达发现用户存在违法行为或严重违反盘古智达相关管理规则的行为，盘古智达随时终止向该用户提供服务。
 
六、隐私权政策
1.适用范围
（1）在用户注册盘古智达账户时，用户根据盘古智达要求提供的注册信息。
（2）用户在使用盘古智达操作，参加盘古智达活动，或访问盘古智达网页时，盘古智达自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
2.信息使用
（1）盘古智达不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户许可。
（2）盘古智达亦不允许任何用户以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播其他用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，盘古智达有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。

盘古智达隐私协议

盘古云链（天津）数字科技有限公司（简称"我们”）作为盘古智达的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策，并特别提示：希望您在使用盘古智达及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
1、我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式—揽子收集个人信息。
2、当您使用或拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
3、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
4、本隐私政策适用于您通过盘古智达应用程序来访问和使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。

1、我们处理您的个人信息的基本规则

2、我们如何收集和使用个人信息
3、我们如何使用Cookie等同类技术
4、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
5、我们如何存储个人信息
6、我们如何保护个人信息的安全
7、管理您的个人信息
8、未成年人条款
9、隐私政策的修订和通知
10、联系我们
 

1. 我们处理您的个人信息的基本规则

本政策中的重要定义以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）中的相关定义为基准，我们针对我们的实际情况进行了相关补充，若有不一致之处应以《个人信息保护法》、《个人信息安全规范》的规定为准。提请您额外注意的是，本部分说明的核心目的在于指导您充分知悉和理解我们对您的个人信息的处理方式、处理范围和处理后果等规则，以落实我们应向您履行的法定告知义务。基于此，我们强烈建议您仔细阅读本部分说明，并在充分理解说明内容的基础上做出授权同意或明示同意。

1.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。如个人电话号码、个人信息主体帐号、IP地址、唯一设备识别码等。敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。本政策中，若个人信息为敏感个人信息的，我们将以字体加粗的形式提示您注意并获取您的单独同意，您应额外关注此类信息的列举。您可以通过“2.1个人信息的收集和使用”所列的表格中的说明了解我们会在何种场景及基于何种目的处理的个人信息类型，就我们为您提供的服务而言，我们处理的您的个人信息的范围如下所示：

1.2 个人信息处理者：是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

1.3 处理：包括对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除等。有关我们如何收集和使用您的个人信息，您可查看“2.我们如何收集和使用您的个人信息”。

1.3.1 收集：是指获得个人信息的控制权，可以自主决定对个人信息的处理目的、处理方式的行为，包括由个人信息主体主动向我们提供、通过我们与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等“自动采集”方式，以及我们通过接收其他个人信息和/或搜集公开信息等“间接获取”方式。

1.3.2 使用：我们会在“2.1 个人信息的收集和使用”所列的表格中说明我们会将您的个人信息用于何种场景和目的，并列明相应的合法处理理由以供您了解我们需要遵循的相应义务。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意，或告知您其他合法处理理由。

1.3.3 保存：指将个人信息以电子或非电子形式记录于我们可访问和检索的介质中的行为。出于正常业务所需，我们会将产品所需个人信息根据不同的合法处理理由所需的保存期限内进行保存：

a) 基于您的授权同意处理的个人信息将自收集之日起保存至处理目的实现、用户注销/删除账户全部信息或撤回同意且约定的反悔期届满；

b) 基于订立或履行您作为一方当事人的合同所必需的个人信息将自收集之日起保存至合同履行完毕且诉讼时效届满；

c) 基于履行法定义务所必需的个人信息将自收集之日起保存至法定义务履行完毕且诉讼时效届满。

法律法规、规范性文件及监管规定对上述保存期限存在不同要求的，遵守法律法规、规范性文件及监管规定的要求。此外，我们对基于产品所收集的您的个人信息，原则上将依照最新法律要求保留在中华人民共和国境内服务器。未满足法律法规、规范性文件及监管规定的条件和程序的，我们不会向境外主体提供您的任何个人信息。

1.3.4 对外提供：指个人信息处理者向其他另一个人信息处理者提供个人信息，且接收方在个人信息主体被告知的个人信息的类别、处理目的和处理方式下处理个人信息的活动。

1.3.5 委托处理：指个人信息处理者委托受托人处理个人信息，并对受托人的个人信息处理活动进行监督的活动。受托人仅能在受托范围内处理个人信息，未经个人信息处理者同意，受托人不得转委托他人处理个人信息。

1.3.6 匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

1.3.7 关联方：指盘古云链（天津）数字科技有限公司直接或者间接控制的实体，或与盘古云链（天津）数字科技有限公司处于共同控制之下的任何公司或法人实体，本定义中的“实体”包括但不限于个人、合伙、公司及其他法律实体。

2我们如何收集和使用个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则，出于向您提供相关产品和服务的目的向您收集和处理您的个人信息，并以列表形式向您披露（请见下文示例），我们尽可能全面、完整、及时地向您披露您的个人信息的收集和使用情况，若您发现我们的披露存在错误或遗漏，请通过本政策所述的联系方式与我们联系。

2.1 个人信息的收集和使用

随着产品或服务的迭代、拓展、升级，我们收集和使用的您的个人信息类型将会发生变化，若发生上述情形，我们将通过更新本政策和盘古智达产品中弹窗、页面等方式向您详细说明，并征求您的同意。本服务中，我们基于不同的处理目的所需要收集、处理的个人信息类别如下所列：

2.2 设备权限信息的收集和使用

如您通过盘古智达APP、小程序等其他平台使用我们的服务，出于遵守法律法规、规范性文件、监管规定及保障交易安全的需要，以及为实现收集个人信息之目的，我们需要针对您所选择的不同业务功能，在盘古智达APP、小程序等其他平台中申请您向我们开启相应的设备访问权限。在您的手机系统允许的情况下，我们会在需要开启权限时向您弹窗说明用途并征得您的同意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和处理这些信息来实现相应功能。您可以通过设备的相关设置取消授权，但取消后我们将无法为您提供相应的业务功能。此类需要开启的权限及其具体使用场景包括下表所列：

3.我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用盘古智达及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
3.1保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
3.2帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）
3.3Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
4.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4.1共享
(1)我们不会与盘古智达以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

a.事先获得您明确的同意或授权；

b.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

c.在法律法规允许的范围内，为维护盘古智达、盘古智达的关联方或合作伙伴、您或其他盘古智达用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

d.只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

e.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

f.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

g.基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(2)为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、手机号（脱敏）、车牌号、身份证号（脱敏）信息与您的交易对方（其他司机/货主用户）分享；在盘古智达平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，盘古智达有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

(3)我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

(4)我们可能会向第三方商家共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(5)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

(6)为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护盘古智达、您或其他盘古智达客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(7)我们的第三方合作伙伴会使用第三方SDK收集、使用您的个人信息。
a.为了您可以使用导航服务，我们接入了高德地图SDK，用于展现地图、位置定位、两点之间路径规划，会收集您的位置信息。位置信息是个人敏感信息，拒绝提供，仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
b.支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
c.为了将您上传的图片进行存储，我们接入了阿里云OSS上传SDK，用于上传证件图片、装货图片、签收图片，会收集您的存储信息。

d.为了落实《网络安全法》及其他相关法律法规的要求，需要通过人脸识别来进行实名认证，我们接入了活体认证SDK(腾讯云人脸识别)，用于核实您的身份，会使用本机摄像头、相册及麦克风权限。

4.2转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
  随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
4.3公开展示
a.我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
3.4依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
  出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  您自行向社会公众公开的个人信息;
  从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5、我们如何存储个人信息
5.1存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
5.2存储期限
我们仅在为提供盘古智达及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、点赞及相关信息，在您未撤回、删除期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.我们如何保护个人信息的安全
a.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
e.您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
f.您一旦离开盘古智达及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在盘古智达及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于盘古智达的链接或引导。
7.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
7.2改变或撤回授权范围
7.2.1改变或撤回敏感权限设置
您可以在手机设置操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
7.2.2改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.3访问、删除、更正您的个人信息
7.3.1访问个人账号信息
您可以查询、访问您的头像、姓名，您可以在
【我的】进行查询、访问、更正。
7.4访问隐私政策
您可以在注册页面，或者在登录个人账号下查看本隐私政策的全部内容。
7.5停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.未成年人条款
8.1未成年人通用条款
  若您是未满18周岁的未成年人，在使用盘古智达及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
  我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
  若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
9.隐私政策的修订和通知
a.为了给您提供更好的服务，盘古智达及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
b.本隐私政策更新后，我们会在盘古智达发出更新版本，并在注册/登录页面展示。
10.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以拨打盘古智达客服热线400-866-5256 。